La política de reembolso del certificado de alojamiento de Livinfrance

Nuestra política de reembolso ha sido diseñada de manera deliberadamente clara para garantizar un trato justo e igualitario para todos los estudiantes.

Por esta razón, aplicamos las mismas reglas a todas las solicitudes y no podemos conceder excepciones, incluso en situaciones particulares. Este enfoque nos permite garantizar la transparencia, la coherencia y la igualdad para todos los estudiantes que utilizan los servicios de Livinfrance.

Nuestra política de reembolso es clara:

Se puede solicitar un reembolso completo del certificado de alojamiento únicamente en caso de rechazo de visa por el motivo n.º 5. Se requerirá un documento oficial de la embajada.
Si tu rechazo de visa incluye varios motivos (y no exclusivamente el motivo n.º 5), no se podrá conceder ningún reembolso.
Tu certificado de alojamiento debe haber sido efectivamente utilizado en tu solicitud de visa para que el reembolso sea aceptado.
El certificado de alojamiento debe estar todavía vigente en el momento de presentar la solicitud de reembolso.

Importante: el certificado de alojamiento debe estar vigente en el momento de la solicitud de reembolso. Si el certificado ha expirado antes de la solicitud, no podrá ser tenido en cuenta para un reembolso.

Asimismo, si el rechazo de tu visa no se debe exclusivamente al motivo n.º 5, cualquier solicitud de reembolso presentada será rechazada.

👉 ¿Has recibido un rechazo de visa que cumple con las condiciones? Haz clic aquí para solicitar tu reembolso.

⚠️ La carta de rechazo debe ser oficial: debe incluir el membrete de la embajada, tus datos personales, así como el sello y la firma del funcionario que tramitó tu expediente.