Ya postulé a un alojamiento, ¿Cuánto tiempo toma obtener una respuesta?

Plazo para obtener una respuesta

Cuando recibimos tu candidatura para un alojamiento, el proceso es el siguiente:

- Recepción de tu solicitud para un alojamiento.

- Envío de tu solicitud al propietario.

- Recepción de la respuesta del propietario.

Este proceso puede tardar varios días, dependiendo de la rapidez con la que recibamos la respuesta del propietario.

Por lo general, obtenemos una respuesta del propietario en un plazo de 72 horas hábiles después de recibir tu solicitud.

¡Te reembolsamos automáticamente!

Si no recibes respuesta después de 7 días, te reembolsaremos automáticamente los cargos de reserva.

En casos particulares

A veces puedes encontrarte en casos especiales, como:

- El propietario no acepta tus fechas de reservación y te propone una fecha en la que aceptaría tu reserva.

- El propietario ya tiene un candidato para el alojamiento y espera su respuesta antes de validar o no tu solicitud.

- El alojamiento ya no está disponible.

Si te encuentras en uno de estos casos especiales, no te preocupes; un agente de Livinfrance te contactará para explicarte la situación y ofrecerte una solución si es posible.