📄 J'ai une attestation logement de Livinfrance mais j'ai un refus de VISA. Que faire ?

Tu as reçu un refus de visa ? Pas d’inquiétude 😊
Voici les informations importantes à connaître concernant le remboursement de ton attestation de logement Livinfrance.

Tout d’abord, il est nécessaire de vérifier si tu es éligible pour un remboursement de l’attestation. Nous procéderons au remboursement uniquement si le refus de visa est lié à l’hébergement.

Notre politique de remboursement est simple :

Un remboursement complet de l’attestation de logement peut être demandé uniquement en cas de refus de visa pour le motif n°5. Un document officiel de l’ambassade sera requis.
Si ton refus de visa comporte plusieurs motifs (et pas exclusivement le motif n°5), aucun remboursement ne pourra être accordé.
Ton attestation de logement doit avoir été effectivement utilisée dans ta demande de visa pour que le remboursement soit accepté.
L’attestation de logement doit être encore valide* au moment de la demande de remboursement.

👉Je demande mon remboursement en cliquant ici

Si tu remplis les conditions de remboursement, tu peux sélectionner le motif n°5 et cliquer sur « Demander un remboursement » pour lancer ta demande.

Il te suffira de nous transférer la lettre de refus de l'ambassade !

⚠️ La lettre de refus doit être officielle : elle doit comporter l’en-tête de l’ambassade, tes informations personnelles, ainsi que le tampon et la signature de l’agent ayant traité ton dossier.

*La période de validité de l’attestation est de 30 jours après l’achat.