Je ne peux plus me connecter sur la CAF, que faire ?

Si tu n'arrives pas à te connecter, il doit certainement y avoir une raison ! On t'explique comment y remédier ✨

Je n'ai pas de numéro de sécurité sociale 

Après la création de ton compte CAF, tu as dû recevoir un numéro d'identification provisoire commençant par un P, par SMS ou par mail. 

Si tel est le cas, il te suffit de cliquer sur "J'ai un identifiant provisoire" pour te connecter !

Dans le cas où tu ne l'aurais pas reçu ou oublié, tu peux toujours cliquer sur "j'ai oublié mon identifiant provisoire" afin que la CAF te l'envoie de nouveau. 

Mon mot de passe ne fonctionne pas

Si tu ne trouves plus ton mot de passe ou penses qu'il y a eu une erreur lors de la saisie de ton mot de passe, le plus simple est de demander à la CAF d'en renseigner un nouveau en cliquant sur "Mot de passe oublié"

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, je t'invite à prendre contact avec la CAF directement via ce lien : https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf#/contactcaf