Pas de panique, tout refus a sa solution ! 😉
Tout d'abord nous allons t'expliquer les principales raisons de ce refus, puis je vais t'expliquer comment y remédier !
Refus n°1 : Le logement n'est plus disponible
Chez Livinfrance, le délai de traitement de réservation est de 24h ouvrées, la chambre peut donc être encore visible sur le site pendant 24h après ta réservation.
Dans le cas où tu réserves un logement, mais qu'un autre étudiant l'a réservé avant toi, et est accepté, alors nous serons obligés de refuser ta demande.
En effet, nous fonctionnons sur le principe du premier arrivé, premier servi ✨
Un agent Livinfrance te contactera pour te trouver un autre logement similaire à ta demande 💙
Refus n°2 : Les dates ne sont pas valides
Si ta réservation est refusée pour des raisons de dates nous allons te préciser quelles dates le propriétaire a proposé afin d'accepter ta réservation.
Nous recommandons cependant de faire débuter sa réservation maximum 10 jours après la date de disponibilités de la chambre.
Un agent Livinfrance te contactera pour te trouver un autre logement correspondant aux dates souhaitées 💙
Refus n°3 : La chambre ne remplit plus le cahier des charges Livinfrance
Chacun de nos logements sont certifiés par notre équipe afin que tu puisses vivre dans les meilleures conditions possibles
Il se peut donc que, pendant les échanges avec le propriétaire sur ta réservation, la chambre ne soit plus en état pour être loué.
Un agent Livinfrance te contactera pour te trouver un autre logement similaire à ta demande 💙
Refus n°4 : Ta situation actuelle ne permet pas de louer chez Livinfrance
La principale mission chez Livinfrance est de faciliter l'installation des étudiants étrangers au sein de notre pays, afin de leur permettre de vivre une expérience internationale mémorable.
C'est pour cela que la location de nos logements est réservée exclusivement aux étudiants internationaux.