Délai d'obtention d'une réponse ?
Lorsque nous recevons ta candidature pour un logement, voici la procédure :
- Réception de ta candidature à un logement
- Soumission de ta candidature au propriétaire
- Réception de la réponse du propriétaire
Cette procédure peut prendre plusieurs jours, cela dépend de la rapidité à laquelle nous recevons la réponse du propriétaire.
Généralement nous obtenons une réponse du propriétaire dans les 72 heures ouvrées après la réception de ta candidature.
Tu es automatiquement remboursé !
Au delà de 7 jours sans réponse tu es automatiquement remboursé de tes frais de réservation.
Dans les cas particuliers
Parfois tu peux faire partie des cas particuliers, c'est à dire :
- Le propriétaire n'accepte pas tes dates de réservation et te propose une date à laquelle il accepterait ta réservation
- Le propriétaire a déjà un candidat sur le logement et attend sa réponse avant de valider ou non ta demande
- Le logement n'est plus disponible
Si tu fais partie de l'un des cas particuliers, ne t'en fais pas un agent Livinfrance va te contacter afin de t'expliquer la situation et te proposer une solution si c'est possible.
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